Onboarding RH : Intégrer un collaborateur sans stress

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15 avril 2024
Dans le domaine du recrutement, la magie opère lorsque le candidat idéal rencontre son recruteur. Une relation fructueuse et durable se dessine alors. Pourtant, une intégration mal préparée peut rapidement ternir ce rêve. Votre nouvelle recrue, autrefois enthousiaste, peut se retrouver désorientée, isolée, accueillant certains doutes concernant son choix, voudrait-elle déjà partir ? Mais pourquoi ? Vous avez mis tellement d’investissement dans ce recrutement que ce scénario doit être évité. Et c’est bien la clé, d’éviter plutôt que de redouter. Bien construit et appliqué, votre onboarding soutiendra ce projet s’il contient des fondamentaux.

Onboarding : sa définition facile à mémoriser

L'onboarding est le processus d'intégration d'un nouveau collaborateur dans une entreprise, couvrant les aspects administratifs, sociaux et professionnels pour assurer une adaptation rapide et efficace. Il n’est pas légalement obligatoire, mais dans la pratique, il est vivement recommandé.


Retenez le mot : I D É A L :
Intégration : Le but est d'intégrer le collaborateur à l'équipe.
Découverte : Découverte des valeurs et de la culture de l'entreprise.
Engagement : Renforcer l'engagement du nouvel employé.
Accompagnement : Soutien continu pendant la phase d'adaptation.
Logistique : Gestion des aspects administratifs et matériels.

Pourquoi l’onboarding est si important ?

Image, accueil, accompagnement : votre entreprise rassure.

Quand on sait que 43 % des salariés jugent leur premier jour désorganisé, on peut vite comprendre que l’onboarding est plus qu’une simple formalité administrative. Il s’agit d’un processus stratégique visant à intégrer pleinement le nouveau collaborateur dans l’entreprise, tant sur le plan professionnel que culturel. Et les résultats sont au rendez-vous !


Selon une étude de Glassdoor, un onboarding réussi améliore la rétention des employés de 82 % et augmente la productivité de 70 %


« L'onboarding est un processus essentiel chez Batka, apportant de nombreux avantages aux nouveaux collaborateurs et à l'entreprise. Batka tient particulièrement à proposer un onboarding personnalisé afin que chaque nouveau collaborateur vive une expérience unique. En plus, du parcours personnalisé, une journée d'intégration est prévue pour présenter l'ensemble des structures de l'entreprise, facilitant ainsi l'adaptation rapide des nouveaux arrivants à leur environnement de travail et leur permettant d'être productifs dès le début. Ce processus aide également les nouveaux collaborateurs à se sentir valorisés et intégrés, ce qui favorise la cohésion des équipes et un environnement de travail positif. En motivant et engageant les nouveaux collaborateurs, l'onboarding contribue à leur implication dans le succès de l'entreprise. Une intégration réussie améliore la marque employeur, rendant Batka plus attractive pour les candidats potentiels et facilitant le recrutement de nouveaux talents. De plus, une intégration réussie génère un sentiment d'appartenance, transformant les salariés en ambassadeurs Batka ! »

Amandine Blicq – DRH de Batka.

1. Réduction du Turnover :

Un onboarding bien pensé réduit considérablement le taux de turnover. Un employé bien intégré se sentira rapidement à l’aise et engagé, diminuant ainsi les risques de départ prématuré.

2. Adoption des valeurs de l’entreprise :

Faire découvrir les valeurs et la culture de l’entreprise dès les premiers jours permet au nouvel employé de s’aligner rapidement sur les objectifs et les comportements attendus.

3. Productivité accélérée :

Un onboarding efficace peut inclure une formation ciblée et/ou l’attribution d’un mentor ou d’un parrain pour guider le nouvel arrivant. Cela favorise une montée en compétences rapide et efficace.

4. Réduction du stress :

Accueillir un nouveau collaborateur dans une atmosphère positive et bien organisée réduit son niveau de stress et facilite son intégration.

Combien de temps doit durer un onboarding?

Aujourd'hui, dans les grandes entreprises, la durée moyenne d'un processus d'onboarding se situe généralement entre trois et six mois. Ce délai permet aux nouveaux collaborateurs de s'immerger pleinement dans leur rôle, de comprendre les valeurs et la culture de l'entreprise, mais aussi de développer les compétences nécessaires pour être pleinement opérationnels. Certaines entreprises prolongent même cette période jusqu'à un an pour des postes particulièrement complexes ou stratégiques, assurant ainsi une intégration en douceur et durable.


Ça y est convaincu ? Alors commençons par les bases. Progressivement vous pourrez affiner et compléter ces étapes avec des éléments que vous jugerez essentiels pour la bonne intégration durable d’un nouveau collaborateur.

Préboarding :

  • Maintenir le contact avec la nouvelle recrue avant son arrivée
  • Envoyer un programme détaillé de la première semaine
  • Prévenir les équipes de l’arrivée du nouveau collaborateur

Premier jour:

  • Accueillir chaleureusement la nouvelle recrue au sein de l’équipe
  • Organiser une visite des locaux et un déjeuner d’équipe
  • Organiser des échanges avec des collaborateurs exerçants des métiers différents ou rattachés à ses futurs projets
  • Fournir les équipements nécessaires (ordinateur, e-mail, badge)

Suvi :

  • Mettre en place des points réguliers pour évaluer l’intégration et ainsi obtenir un feedback constructif et transparent
  • Adapter le parcours d’onboarding en fonction des retours reçus sur les questions suivantes
    • Qu'avez-vous trouvé utile ?
    • Qu'aurions-nous pu mieux faire ?
    • Avez-vous été gêné à un moment donné ?

Comment gérer un onboarding quand le salarié est en télétravail ou à distance ?

Pour réussir l'intégration d'un collaborateur en télétravail, une préparation minutieuse est essentielle. Fournissez le matériel nécessaire (ordinateur, téléphone, connexion Internet) et assurez un espace de travail ergonomique. Un accueil chaleureux est crucial, avec des visioconférences et des documents dématérialisés pour présenter l'entreprise. Utilisez des plateformes digitales et des outils de communication pour maintenir un lien fort avec le nouvel employé.

En conclusion, l'onboarding doit rassurer et créer des liens solides avec les nouveaux collaborateurs, posant des bases saines pour leur intégration. Il ne s'agit pas de mettre en scène un grand spectacle lors des premiers jours, mais plutôt de construire une relation durable et authentique. La qualité managériale, la culture d'entreprise et la vision à long terme sont essentielles pour prendre le relais et maintenir l'engagement des employés au-delà de l'intégration initiale. Une approche continue et cohérente garantit que l’enthousiasme initial ne s’essouffle pas, en permettant aux collaborateurs de se sentir valorisés et bien intégrés au sein de l’équipe.